Sous la responsabilité du/de la directeur(rice) qualité, il/elle supervise l’exploitation de la zone de contrôle Produit Fini dont il/elle a la charge.

A ce titre, il/elle anime une équipe d’opérateurs contrôle Qualité, et met en place les méthodes de travail en respectant les procédures d’hygiène et de sécurité afin d’optimiser les flux de marchandises et de gagner en productivité.

Il/Elle s’assure de la cohérence des flux de marchandises (physique et information).

Domaines de contributions et missions

• Manager son équipe :

• Transmettre à son équipe les règles en matière d’hygiène et de sécurité, et s’assurer de leur respect
• Assurer l'accueil et l’intégration des nouveaux entrants
• Organiser le travail de son équipe (validation des congés via l’outil SMART RH)
• Animer et développer les relations au sein de son équipe
• Contribuer au bon climat social au sein de l’entrepôt (inter et intra-service)
• Relayer auprès de ses collaborateurs les informations transmises par sa Direction
• Animer les rituels quotidiens (POP)
• Veiller à la réalisation des formations obligatoires (cf. My LGP)
• Evaluer le niveau de connaissance et de compétences des équipes pour la gestion de la polyvalence et des besoins

• Piloter son activité

• Gérer et planifier l'organisation de l’entrepôt (mise en stock des réceptions, suivi de la zone de quarantaine / pièces « en attente de décision »)
• Piloter l’activité des agents de contrôle dont il a la responsabilité dans un double objectif de qualité et de productivité (analyser les temps NP et proposer des actions pour les limiter, suivre les indicateurs clés de productivité)
• S’assurer du respect de l’application des procédures définies
• Mettre à jour les fichiers de référence pour les indicateurs usine (PBI)
• Assurer le lien entre les référents QSF et la plateforme concernant les NC

• Participer à l’amélioration continue

• Participer à des groupes de travail (indicateurs / AVS / déclassés / retouches / ergonomie…)  
• Analyser les dysfonctionnements du quotidien liés à l’activité et proposer des solutions
• Piloter le reconditionnement : gestion des emballages avion (cf. Log / Prod) (ponctuel)
• Organiser la gestion des tris

Relations fonctionnelles internes et externes

• Relations fonctionnelles internes :

• Hiérarchiques : agents contrôle Qualité
• Transverses : l’ensemble des équipes de la Direction Qualité/ Logistique/ Production /Développement

• Relations fonctionnelles externes : aucune

• Nombre des personnes encadrées :

• Directement : entre 0 et 10
• Indirectement : 0

Compétences requises

• Savoir :

• Connaître les progiciels spécifiques à l’activité (SAP, TMS, Word, Excel, Pbi).
• Connaître les process et méthodes de qualité
• Connaître les méthodes d’organisation et les différents métiers de la qualité
• Avoir des connaissances en matière d’hygiène et de sécurité

• Savoir-faire technique et méthodologique :

• Organiser et planifier son activité
• Etablir des reportings fiables de son activité
• Gérer des situations d’urgence
• Manager une équipe
• Faire des préconisations d’amélioration

• Savoir-être :

• Bon relationnel
• Organisé/méthodique
• Capacité d’adaptation
• Autonome
• Réactif
• Animateur de terrain, fédérateur, leader