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2026-2736 - Global Product Content & Assets Coordinator H/F

Tue, 12 May 2026 16:30:41 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de l’équipe Global Merchandising, le/la Global Product Content & Assets Coordinator est responsable de l’orchestration des assets (visuels, textuels et guidelines e-merchandising) permettant la mise en œuvre de la stratégie produit sur les plateformes e-commerce. Responsabilités principales Création et partage de guidelines e-merchandising Collaborer avec les équipes e-commerce pour co-construire les mises en avant produits et assurer la cohérence avec les campagnes Traduire les priorités produit en guidelines pour les plateformes e-commerce (item star) Aligner les priorités produit avec les campagnes Adapter les guidelines VM au digital pour optimiser la mise en avant produit Recommander le poids des lignes et le ranking produit Assurer la cohérence entre image de marque et performance commerciale Proposer des optimisations de visibilité produit basées sur la performance Coordination & optimisation des assets visuels Coordonner l’organisation des shootings (planning, mise à disposition des produits) Piloter la production et la mise à disposition des packshots (toutes catégories) Élaborer et faire évoluer les guidelines de shooting en collaboration avec le service Image Garantir la conformité des visuels (angles de vue, colorimétrie, respect des guidelines) et assurer le lien avec le département image Garantir la mise à disposition des assets produits dans le respect des calendriers de lancement de collection Gérer le planning de shooting vues produits, suivre et alerter si décalage de livraison des assets Coordonner les mises en ligne des collections Coordonner l’intégration des visuels et données produits dans les systèmes B2B (ex : JOOR) Contribuer à l’amélioration continue des processus de production visuelle Exploiter des outils d’intelligence artificielle pour améliorer la productivité (génération, retouche, automatisation) Utiliser des outils de design pour des ajustements simples (détourage, retouches) Contribuer aux projets d’amélioration UX (3Disation, colorimétrie, …) Gestion de contenu produit texte Coordonner la création et l’ajustement des contenus (descriptif produit, key features, détails produit, etc..) Gérer le planning de mise à disposition des contenus textuels Intégrer les enjeux SEO / GEO pour optimiser la visibilité organique des produits et catégories Innovation IA : Création et traduction (PIM) Recueil des besoins e-commerce pour création de nouveaux champs ou spécifications Gestion du PIM (Master catalog) Garantir la qualité et la cohérence des données produits dans le PIM Contribuer à l’évolution des guidelines et des processus data produits Être le point de contact métier pour les équipes IT sur les sujets liés au PIM Coordination globale & marchés Collaborer avec les équipes globales(GM, EC, …) et régionales Gérer et suivre les tickets via les outils de gestion de projets (JIRA

Expérience 2 à 5 ans en e-commerce / e-merchandising Expérience mode/luxe fortement appréciée Anglais courant Compétences Digital & performance Appétence pour les écosystèmes digitaux Esprit analytique et orienté performances Bonne compréhension des leviers de conversion (visuels, contenus, parcours client) Produit & image Sensibilité produit et image de marque Exigence élevée sur la qualité visuelle Outils & innovation Maîtrise des outils de design (Photoshop ou équivalent) Connaissance des outils d’IA appliqués à l’image (retouche, automatisation) Capacité à optimiser les workflows visuels Exécution & Coordination Rigueur, organisation, sens du détail Capacité à travailler en transverse avec les équipes produit, contenu, data, e-commerce et marketing Qualités personnelles Dynamique, analytique, agile, collaboratif(ve), bienveillant(e) Curiosité pour les nouvelles technologies et l’innovation digitale Orientation client et résultats
Lieu : paris

2026-2735 - Responsable Domaine SAP Ventes H/F

Tue, 12 May 2026 10:51:01 Z

2026-2732 - Chef de Projet IT CRM & Customer Apps H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:43 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la DSI Longchamp, le Chef de Projet IT CRM & Customer Apps contribue au pilotage et à la mise en œuvre de projets digitaux innovants au service de l’amélioration de la connaissance et de l’expérience Client. Il interviendra sur un vaste éventail fonctionnel, dans un contexte technologique en constante évolution, et sur un périmètre international. Sous la supervision du Directeur IT CRM & Customer Apps, le Chef de projet IT CRM & Customer Apps aura pour mission de : Piloter et animer le recueil des besoins métiers et de définir les solutions techniques associés lors des phases de cadrage et de conception sur les différents projets afférents à l’expérience client délivrée par la Maison Longchamp Suivre les développements avec les équipes techniques des différentes solutions Assurer les phases de tets unitaires, de test d’intégration, de recette métier, et coordonner la bascule en production des évolutions produites Participer à l’amélioration continue des solutions en suivant une méthodologie Agile pour livrer les évolutions mineures et majeures des applicatifs en place Gérer une intégration de plus en plus forte avec les autres domaines IT, en particulier E-commerce, Omnichannel et IT Retail pour livrer une expérience client cohérente et unifiée sur tous les canaux de la Maison Superviser le bon déroulement de l’exploitation en production des projets livrés Pilotage de projets : Organiser et animer les phases projets au regard d’une roadmap consolidée au niveau de l’équipe IT CRM Préparer les ateliers de Cadrage, de Conception détaillée, et rédiger les livrables projets associés Spécifier les développements techniques attendus, et suivre la réalisation Organiser et réaliser les tests unitaires, d’intégration, de recette Piloter la mise en production et les déploiements Supervision de l’exploitation et amélioration des outils : Contribuer à l’amélioration continue des outils CRM en agile pour livrer les évolutions Effectuer les opérations de paramétrage courantes Traiter les remontées utilisateurs sur les applicatifs CRM & Customer Apps Veille technologique / Exploratoire : Surveiller l’évolution de technologies pertinentes et l’émergence de nouveaux acteurs sur le marché de l’expérience client Premium Réaliser les études d’opportunités associées pour arbitrer sur un lancement projet, en collaboration avec les équipes métiers opérationnelles et stratégiques

Profil : Formation : Formation BAC+5 (Ecole d’ingénieur, Ecole de commerce,…) Compétences Au moins 5 ans d’expérience dans un contexte projet, dans le cadre de mises en œuvre de transformations digitales, idéalement dans le Retail. Bonne connaissance des paysages applicatifs IT, acquise lors de différents projets de transformation digitale Maîtrise des notions techniques associées (SQL, Modèles de données & Architecture Technique, API REST…) Anglais niveau C1 Rigueur dans l’application de méthodologies projets définies (Waterfall ou Agile) Capacité à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (internes et externes) Capacité de prise initiative, proactif Anglais courant (lu, écrit, parlé) Esprit de collaboration et capacité à influencer positivement.
Lieu : paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2733 - AGENT QUALITE CONTROLE PRODUITS FINIS H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:39 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service Contrôle Qualité Produits Finis, rattaché(e) au service Qualité, l'Agent(e) Qualité Contrôle Produits Finis garantit la conformité des produits finis avant leur mise en stock et leur mise à disposition pour la vente. Il/elle veille au respect des standards qualité, des exigences esthétiques et techniques de la Maison ainsi qu’à la traçabilité des contrôles réalisés. Par son expertise et sa vigilance, il/elle contribue à préserver l’image de marque, la satisfaction client et l’excellence produit en collaborant avec les services internes tels que le service logistique, Les ateliers, Le service approvisionnements et le service qualité. DOMAINES DE CONTRIBUTIONS ET MISSIONS 1- Assurer le contrôle qualité des produits finis Réaliser les opérations de manutention (cartons, palettes, transpalettes) Contrôler la conformité des produits finis en toile, en cuir, en matière textile : (Sacs, Petite maroquinerie, Prêt-à-porter, Souliers, Étoles) Identifier les défauts esthétiques, techniques ou de fabrication Vérifier les critères de conformité :Aspect, Dimensions, Coloris, Piquage, Marquage, Finitions, Accessoires Contrôler les quantités et la conformité des palettes, des références et des n° de commandes/postes 2- Garantir le respect des standards qualité Appliquer les procédures qualité et les référentiels internes Utiliser les chemins de contrôle et documents techniques Respecter les délais de contrôle et les priorités de production Alerter en cas de non-conformité ou d’écart qualité/quantité 3- Assurer le suivi informatique Réaliser les opérations de validation informatique dans SAP Consulter les différentes données nécessaires dans SAP 4-Collaborer avec les équipes internes Participer aux échanges liés aux problématiques qualité Faire remonter les anomalies récurrentes

PROFIL ATENDU Vous avez dans l'idéal une première expérience dans le domaine du contrôle qualité et /ou de la maroquinerie. Compétences techniques Connaissance des standards qualité produits finis appréciée Bonne sensibilité produit et esthétique Maîtrise des techniques de contrôle qualité Connaissance des matières cuir et textile appréciée Rigoureux et réactif, vous savez faire preuve de minutie et de précision. Doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous vous adaptez facilement et êtes rapidement autonome Vous avez le sens des responsabilités et faites preuve d'une grande capacité d'analyse. Vous saurez intégrer l’état d’esprit de la Maison et incarner les valeurs de la marque : Authenticité et Energie. Et si notre success story devenait la vôtre ? INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Poste basé sur le site industriel de Segré (49) en CDI Conditions et environnement de travailPoste en horaires d’équipe (5h/12h15 – 12h15/19h45 sauf le vendredi 5h/12h – 12h/19h) Station debout prolongée possible Manipulation régulière de cartons et palettes Respect des règles de sécurité et des procédures internes Formation interne assurée selon les méthodes et standards de la Maison "Toutes les couleurs du handicap ont leur place au sein de la Maison LONGCHAMP"
Lieu : SEGRE-EN-ANJOU-BLEU
Niveau d'études min. requis : Niveau IV : BAC Général, BAC technologique, BAC professionnel

2026-2710 - Global Merchandiser – Pliage & Accessoires Textiles H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Longchamp est une entreprise familiale, optimiste et indépendante. Depuis quatre générations, la Maison s’est développée grâce à l’engagement de ses collaborateurs. Rattaché(e) à la Direction Merchandising Groupe Maroquinerie, le/la Global Merchandiser – Pliage & Accessoires Textiles est responsable de la définition et du pilotage de la stratégie produit des catégories Pliage et Accessories Textiles de la Maison. Ce rôle couvre l’ensemble du cycle de vie produit, du brief collection jusqu’à la performance sell-out, en assurant l’alignement entre vision créative, besoins marchés et performance business sur tous les canaux (Retail, Wholesale, E-commerce). Responsabilités principales 1. Stratégie produit Définir la vision long terme et identifier les opportunités de croissance Positionner chaque ligne (icônes, volume, image) Intégrer les enjeux RSE 2. Développement des collections Co-construire l’offre avec le Studio (structure, pricing) Définir gamme et équilibre permanents / nouveautés Garantir cohérence, positionnement et compétitivité Assurer la veille concurrentielle et la gestion PLM 3. Performance & Go-To-Market Piloter les lancements produits Suivre les KPIs (sell-through, marge, productivité) Identifier opportunités, risques et optimiser le cycle de vie produit 4. Coordination marchés Être le référent produit pour les régions Intégrer les feedbacks locaux dans la stratégie globale 5. Assortiment & achats Définir les guidelines d’assortiment Contribuer aux prévisions et recommandations d’OTB Accompagner les marchés et préparer les outils de vente 6. Stratégie pricing Définir la structure de prix et piloter les marges Analyser la concurrence et assurer la cohérence avec le positionnement 7. Communication Centraliser les insights marchés Déployer et faire appliquer la stratégie produit à l’international

Expérience 5 à 8 ans d’expérience en merchandising Expérience dans le luxe ou premium Forte exposition internationale Anglais courant Compétences Vision produit & business Forte sensibilité produit Capacité analytique solide Esprit stratégique & entrepreneurial Autonomie, proactivité, orientation solution Capacité à arbitrer et prioriser dans un environnement complexe Collaboration & influence Excellente communication Aptitude à influencer le Studio et les marchés Capacité à travailler en équipe, mode projet et transverse Qualités personnelles Dynamique, curieux(se)/ouvert(e), authentique, entrepreneurial(e), collaboratif(ve), bienveillant(e) Sens des responsabilités et ownership
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2709 - Global Collection Merchandiser Junior – Maroquinerie & Accessoires Cuir H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Global Merchandiser Maroquinerie, le Global Merchandiser Junior accompagne le pilotage de la catégorie Maroquinerie & Accessoires Cuir. Il/elle contribue à la mise en œuvre de la stratégie produit via l’analyse de la performance, le suivi opérationnel des collections et la coordination avec les marchés. Responsabilités principales Analyse de performance & reporting Suivre les performances hebdomadaires et saisonnières Analyser ventes, sell-through, marges et stocks Identifier best-sellers, slow movers et opportunités Support au développement des collections Participer à la préparation des briefs collection Réaliser de la veille concurrentielle Contribuer à la structuration de l’offre (prix, catégories, volumes) Mettre à jour les documents de suivi de collection Suivre les lancements des collections commerciales & presses Coordonner les projets spéciaux Coordination marchés Centraliser les retours des régions Préparer les supports pour les réunions globales Assurer le suivi des demandes marchés Support au buying Participer à la préparation des sessions d’achat (book, planning de livraison, calendrier de mise en avant, gestion de la logistique produit…) Préparer les sessions d’achat (book, planning the livraison, calendrier de mise en avant, …) Présenter les collections aux équipes internes et commerciales Gestion des outils & data Saisie, mise à jour et garantie de la fiabilité des données produits (PLM) Communication & Collaboration Interaction quotidienne avec les équipes globales et régionales Support à la circulation de l’information entre HQ et marchés Coordination des lancements produits avec les différents services (formation, visual merchandising, équipes retail…)

Expérience 1 à 3 ans d’expérience en merchandising Expérience mode/luxe Expérience outil PIM/PLM Anglais courant Compétences Analyse Très bonne maîtrise d’Excel Rigueur et précision Organisation Gestion multitâche Fiabilité Produit Sensibilité maroquinerie et mode Qualités personnelles Curieux(se)/ouvert(e), rigoureux(se), proactif(ve), bienveillant(e) et esprit d’équipe Forte capacité d’apprentissage
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2690 - Retail Planner Europe H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché/e à la Responsable Prévisions et Approvisionnement Retail Europe, le / la Retail Planner Europe a pour mission l’approvisionnement des points de vente sur son périmètre ainsi que l’optimisation de leur chiffre d’affaires, tout en respectant les objectifs de stocks et de sell-through. Périmètre du poste : Réseaux de distribution : Boutiques, concessions et affiliés en France (65 points de vente) Produits : maroquinerie et accessoires Assurer une implantation optimum Définir les niveaux d'implantation (allocations initiales) par compte et en lien avec le service Retail Merchandising. Garantir un niveau de stock optimal lors des lancements S’assurer de la bonne allocation des stocks lors des ouvertures de nouveaux points de vente Optimiser les niveaux de stock en cours de saison Générer et piloter les commandes de réassort pour soutenir le chiffre d’affaires. Piloter les stocks avec finesse afin de garantir une disponibilité optimale tout en maîtrisant les volumes et en limitant les ruptures comme les surstocks. Anticiper les pics d'activité en fonction de la saisonnalité, des mises en avant et des évènements commerciaux pour assurer un niveau de stock adapté. Maitriser l'outil de réassort (Anaplan) et garantir la fiabilité des paramètres. Suivre régulièrement le chiffre d’affaires par point de vente et analyser les écarts par rapport aux objectifs. Analyser les indicateurs clés de performance liés aux stocks (taux d’écoulement, taux de couverture, taux de disponibilité, etc.) et mettre en place les actions correctives ou curatives nécessaires pour optimiser la performance. Proposer et coordonner des transferts entre points de vente pour optimiser la répartition du stock. Piloter les stocks en fin de saison afin d’optimiser les niveaux restants selon la stratégie définie Assurer la coordination avec les équipes ADV, Transport et Logistique afin de garantir le bon déroulement des opérations et sécuriser les approvisionnements. Contribuer à l’amélioration continue des outils et des process en identifiant les axes d’optimisation et en proposant des évolutions. Reporting et Communication Assurer un reporting clair, régulier et factuel à destination de la hiérarchie et des Retail Managers, pour donner de la visibilité et alerter rapidement en cas de dérive. Organiser et animer des échanges réguliers avec les Retail Managers pour suivre l’activité, recueillir les informations terrain, identifier rapidement les problèmes, détecter les opportunités et coordonner les actions correctives. Favoriser une communication fluide au sein de l’équipe en partageant les bonnes pratiques et en collaborant étroitement avec le service Retail Merchandising. Des déplacements et visites de points de vente en France sont à prévoir.

Vous êtes orienté.e résultats et rigoureux, avec un bon esprit d’analyse Vous êtes énergique, force de proposition et disposez d’excellentes qualités relationnelles Maîtrise d’Excel impérative, la connaissance de SAP ou Anaplan est un plus Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire Anglais courant indispensable Formation supérieure en gestion ou logistique Master /Bac + 5 (Ecole de commerce ou équivalent)
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2677 - Responsable CRM & Service Client International H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité de la Directrice Client, vous êtes garant(e) de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients à travers le pilotage du CRM et du Service Client. Vous contribuez activement à l’excellence de l’expérience client multicanale, en anticipant les attentes clients, en identifiant les irritants et en proposant des solutions concrètes et durables au service du business et de la Maison. Les principales responsabilités sont les suivantes : Définir et piloter la stratégie CRM & Service Client Définir et déployer la stratégie CRM et Service Client en cohérence avec la vision globale Expérience Client et les objectifs business de la Maison. Construire et optimiser les parcours clients (avant / pendant / après-achat) afin de renforcer l’engagement, la fidélisation et la valeur client. Mettre en place une communication client pertinente et personnalisée, basée sur la donnée, à travers les différents canaux CRM (email, SMS, triggers, enquêtes NPS/CSAT…). Garantir une prise en charge qualitative, empathique et cohérente des demandes clients sur l’ensemble des canaux de contact (email, chat, réseaux sociaux…). Être force de proposition sur des dispositifs innovants visant à améliorer l’expérience client et la relation client (automatisation, selfcare, nouveaux outils, benchmarks marché). Développer l’excellence opérationnelle et travailler en cohésion Structurer, formaliser et faire évoluer les process, procédures et guidelines Service Client et CRM afin de garantir une expérience homogène dans le monde. Piloter la relation avec le prestataire externe du Service Client : suivi contractuel, performance, qualité, plans d’actions et comités de pilotage. Travailler en cohésion et partenariat quotidien avec la Responsable Clienteling pour fluidifier les parcours clients. Collaborer étroitement avec la Chef de Projet Client Insights pour booster les performances CRM et améliorer la qualité de service. Suivre et optimiser la performance client Définir et piloter les indicateurs clés de performance Service Client et CRM : délais de réponse, taux de résolution, qualité des réponses, satisfaction client (NPS/CSAT), performance des campagnes CRM, proposition d’AB Tests. Analyser les verbatims clients et les motifs de contact afin d’identifier les irritants, opportunités d’amélioration et leviers d’optimisation du parcours client. Élaborer des reportings réguliers à destination de la Direction avec analyses, recommandations et plans d’actions associés. Mettre en place une démarche d’amélioration continue, en ajustant les process, les parcours et les communications en fonction des résultats observés. Encadrer une équipe Manager une équipe dédiée au Service Client et au CRM Accompagner la montée en compétences de l’équipe en insufflant une culture orientée solution, satisfaction client et responsabilisation, tout en garantissant cohésion et efficacité. Définir les objectifs individuels et collectifs

Diplômé(e) d’une École de Commerce ou équivalent et passionné(e) par les univers du Luxe, du Retail et de l’Expérience Client, vous bénéficiez d’une expérience confirmée de 5 à 8 ans minimum sur des fonctions CRM et/ou Service Client dans un environnement omnicanal et international. Vous disposez d’excellentes qualités de communication, à l’écrit comme à l’oral, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés. Orienté(e) business et résultats, vous êtes capable de piloter plusieurs projets en parallèle avec rigueur et agilité. Profondément orienté(e) client, vous avez à cœur de proposer des expériences fluides, personnalisées et qualitatives. Doté(e) d’un esprit analytique, vous êtes à l’aise avec les KPI, l’analyse de données clients et la mesure de la performance. PowerBI Vous maîtrisez les outils CRM et Service Client. Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais. Excellente maîtrise du pack Office, notamment PowerPoint, pour la création de supports clairs, structurés et impactants.
Lieu : paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2675 - Chargé de Projet RSE H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante qui, depuis quatre générations, s’est développée grâce au talent de ses collaborateurs. Longchamp est à la fois fière de son héritage et innovante, cosmopolite et parisienne, contemporaine et inscrite dans la durée. Notre vocation est d’offrir à nos clients des objets justes et beaux, destinés à devenir leurs complices indéfectibles. Nous y mettons toute notre énergie, comme nous attachons chaque jour à préserver l’authenticité de notre Maison. Contexte Sous la responsabilité de la Responsable RSE et rejoignant une équipe soudée de 5 personnes, vous participerez activement au suivi et à l’évolution de la politique RSE de la Maison, en fonction de la stratégie générale définie par le comité de direction. Celle-ci s’articule autour de 5 piliers : Gouvernance, Equipes, Engagement, Savoir-Faire et Planète. Motivé.e et autonome, vous participerez à la mise en place du plan de progression RSE, en lien avec les parties prenantes internes. Vous accompagnerez aussi la démarche de la Maison en faisant la publicité interne de nos pratiques, de nos projets et de nos objectifs, et en apportant les bases nécessaires à son partage externe. Domaines de contributions et missions Dans le cadre de vos missions, vous interagissez avec de nombreux interlocuteurs internes, dans les filiales et au niveau du groupe. Vous aurez notamment plusieurs missions réparties comme suit au sein de nos piliers RSE : Pilier Gouvernance : Animation des instances de communication RSE interne (rencontres trimestrielles et annuelles, intranet, etc.) Suivi de nos ambassadeurs RSE sur un périmètre défini Coordination du rapport RSE Appui à la communication externe sur les sujets liés à la RSE Participation au suivi du plan d’action groupe pour la RSE (collectes RSE, certifications, éthique, stratégie climat) Mise en place et maintien d’une bibliothèque interne de notices sur nos bonnes pratiques RSE Pilier Engagement sociétal : Coordination et développement du pilier Gestion de notre programme de solidarité « Ride 4 good » Animation de notre réseau de champions « Ride 4 good » Pilier Equipe : Coordination des projets RH en lien avec notre politique RSE (formations RSE, programme Women, etc.) Coordination et animation de notre programme de déploiement des fresques du climat

Expérience : Formation de niveau Bac+5 conclue idéalement par un master ou équivalent en développement durable et responsabilité sociétale des entreprises Vous avez acquis une expérience de 3 à 5 ans dans des fonctions liées à la RSE, et plus spécifiquement aux aspects d’engagements des collaborateurs, de solidarité et de communication RSE Savoir-faire : Très bonne maitrise de l’anglais Très bonnes capacités rédactionnelles Bonne maitrise des outils du pack Office Savoir-être : Capacité à apprendre rapidement sur de nouveaux sujets, à approfondir des sujets d’expertise Esprit de synthèse et sens de la pédagogie Capacités analytiques, pragmatisme et rigueur Bonnes qualités relationnelles, et de communication vous permettant d’animer la communauté RSE et d’engager les collaborateurs sur le sujet Autonomie et sens de l’organisation N’hésitez pas à postuler, même si tous les critères ne sont pas remplis Ce que vous pouvez attendre Vous pourrez rejoindre une maison française historique, à taille humaine et toujours indépendante. Au cours de vos missions, vous aurez l’opportunité de travailler sur de nombreux sujets et avec de nombreux interlocuteurs, en lien direct avec les priorités stratégiques de l’entreprise. Cela vous permettra aussi de participer directement à la transformation de l’entreprise pour améliorer son impact et diminuer son empreinte sur la Planète.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2661 - Ecommerce data & CRO Manager H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Intégrer Longchamp, c’est rejoindre une Maison française emblématique du luxe, avec plus de 70 ans d’histoire, d’excellence artisanale et d’innovation. Dans le cadre du renforcement de notre équipe e‑commerce, nous recherchons un(e) Data & Conversion Rate Optimization (CRO) Manager pour piloter la stratégie data et optimiser les parcours clients sur nos plateformes digitales. Mission principale Piloter la stratégie data e-commerce et l’optimisation des parcours clients (Conversion Rate Optimization), en garantissant la fiabilité des données, la pertinence des analyses et des recommandations concrètes pour améliorer la performance digitale. Vous collaborerez étroitement avec les ecommerce managers et la team produit, et contribuerez à la stratégie d’optimisation continue de l’expérience client e-commerce & omnicanal. Responsabilités clés Gestion des outils analytics & tracking Administrer et optimiser les outils analytics (Piano Analytics, Content Square, etc.). Définir et maintenir le plan de taggage (Tag Management System : GTM). Assurer la qualité et la conformité des données collectées (RGPD, consentement) en collaboration avec le DPO. Analyse des parcours clients & performance Réaliser des analyses approfondies des tunnels de conversion, des comportements utilisateurs et des KPIs e-commerce. Identifier les points de friction et proposer des recommandations pour améliorer le taux de conversion. Analyser les parcours utilisateurs pour évaluer la performance des fonctionnalités et détecter les points de friction. Étudier l’expérience client et les fonctionnalités omnicanales. Analyser les sources de trafic et les parcours clients spécifiques. Segmentation de l’audience du site. Analyse des activations commerciales. Analyse e‑merchandising & Search Global pour input marchés Analyse des performances du catalogue produit et du e-merchandising. Analyse de l’expérience de search et recommandations d’amélioration. Pilotage de la stratégie CRO Définir et proposer des plans d’optimisation (A/B testing, personnalisation, améliorations UX). Collaborer avec l’équipe UX/UI, marketing et produit pour déployer les optimisations. Reporting & Data-driven decision making Construire dashboards et rapports pour le suivi des performances. Présenter les insights et recommandations aux parties prenantes (Direction e‑commerce, équipes locales).

Profil recherché Formation : Bac+5 (Data, Digital Marketing, E-commerce). Expérience : 4-6 ans en data analytics et CRO, idéalement dans un environnement e-commerce international. Compétences techniques : Maîtrise des outils analytics et outils CRO. Maitrise du tracking et des plans de tag. Connaissance en data visualization (Power BI). Connaissance GTM. Soft skills : Esprit analytique, rigueur, capacité à vulgariser des données complexes, orientation business. Langues : Anglais courant indispensable.
Lieu : paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2660 - E-wholesale Manager EMEA - LATAM H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de l’équipe Export basée à Paris, vous aurez la charge du suivi des sites E-commerce monomarques et multimarques pour les partenaires Wholesale online et de leur marketing digital en accompagnement de l’équipe commerciale qui gère la relation avec ceux-ci sur les zones EMEA et LATAM. Vous devrez diffuser les guidelines partagées par le HQ E-Commerce, E-retail et Marketing 360 et suivre leur implémentation. Vous devrez suivre la présence de la marque Longchamp sur ces sites afin d’assurer une expérience utilisateur unifiée. Vous devrez également répondre à des demandes d’ouverture de nouveaux comptes (E-wholesale) en accord avec Rattaché à la Direction Commerciale EMEA LATAM et en lien opérationnel avec la Direction E-Commerce, vous serez l’interlocuteur privilégié des équipes marketing, Responsables Wholesale mais aussi des équipes E-Commerce de nos partenaires sur les différentes régions. Vos principales missions seront : E- Commerce : Mise en place et Suivi : Être l’interlocuteur privilégié des équipes commerciales et répondre aux questions et besoins d’ouverture de nouveaux partenaires Être le relais digital Longchamp pour nos partenaires. Mettre en œuvre le déploiement des sites partenaires : diffusion des contenus, support et lien avec la team HQ et support aux partenaires Superviser la disponibilité des contenus et assets e-retail dans les temps impartis Suivi de la mise en ligne des produits et drop collection Assurer le suivi des mises à jour des sites partenaires afin de garantir une expérience utilisateur optimale et le respect des guidelines définies par le HQ Animation : Assurer la mise en œuvre des activations marketing lors des temps forts, en conformité avec les guidelines HQ Apporter un conseil et un accompagnement aux équipes commerciales sur les mises en avant produits, le plan média et les optimisations possibles Gérer le brand store : mise à disposition des assets nécessaires et suivi de leur bonne mise en ligne Accompagner les commerciaux dans l’animation et le développement de la visibilité de la marque sur les sites des partenaires Reporting : Après l’analyse des ventes sell-out pour identifier les opportunités, remonter l’information auprès des partenaires et mettre en place des actions d’amélioration. Assurer le suivi des KPIs clés (availability, integrity, sales) via Google Analytics et autres outils de mesure de performance Réaliser une revue mensuelle des sites partenaires (E-Retail Rate Card) pour piloter la qualité de l’exécution Assurer le suivi global des performances des sites et jouer un rôle de référent sur les best practices applicables, que ce soit sur les sites marque blanche ou multimarques Veille : Réaliser une veille régulière des sites partenaires et du marché : analyses concurrentielles, benchmarks et suivi des tendances e-retail Identifier et remonter les besoins en assets et contenus exprimés par les partenaires afin d’assurer une qualité optimale des mises en avant

Expérience dans le e-retail à l’international, marketing digital serait un vrai plus. Excellente culture digitale, véritable digital native Maîtrise de Google Analytics et des outils de mesure de performance digitale Fort sens commercial E-business, avec une bonne compréhension des enjeux business online Anglais courant indispensable (oral et écrit) Parfaite maîtrise du pack Office 360 (Excel, PowerPoint, Word) Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités Esprit curieux et proactif
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2659 - Chef de Projet SAP Supply Chain Amont – Transformation S/4HANA H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Chef de Projet SAP Supply Chain Amont – Transformation S/4HANA H/F , basé au siège industriel de la Maison à SEGRE (49) Rattaché.e au responsable du domaine SAP Supply Chain amont ( Prévision / Planification / Ordonnancement / Production / Achat / Approvisionnement / Méthodes) au sein de la DOSI, vous aurez en charge d'accompagner nos métiers Méthodes, Achats, Approvisionnements et Ordonnancements (sous-traitance) dans l’évolution de nos processus et de notre système d’information. Vos missions consisteront à : -Assurer la maintenance et le support aux utilisateurs de notre Core Model SAP MM sur ECC 6 (AFS) Gestion de la sous-traitance (approvisionnement des matières premières & suivi de production & expédition des produits finis) Gestion des approvisionnements centraux de matières premières Gestion des achats de négoce Gestion des données de base MM et PP Intégration avec un portail fournisseur Être garant·e du core model SAP sur votre périmètre fonctionnel, en veillant à la cohérence des évolutions. Animer des sessions de travail avec les clients internes et définir avec eux les process à mettre en place Spécifier les solutions, réaliser le paramétrage et assurer la bonne réalisation des développements -Préparer le passage à S4HANA Se coordonner avec d'autres équipes (Autres Domaines SAP, autres outils) pour suivre l'avancement des projets Être l’interlocuteur privilégié des BPO et des utilisateurs clés du domaine SAP MM Assister les utilisateurs dans la conduite du changement Élaborer les plannings de travail et assurer le suivi des projets Faire la veille des nouvelles fonctionnalités et évolutions du domaine

Profil Diplômé.e, a minima, d'un BAC +2, vous avez 5 ans au moins d’expériences significatives sur un poste similaire en société de conseil ou client final. Ce que vous nous apportez : Maitrise du modules SAP MM Connaissances de la solution AFS est un plus Connaissance des modules PP et LE sont un plus Connaissances de base du debug et de la lecture de code ABAP pour dialoguer efficacement avec l’équipe technique Bonne compréhension des interfaces (IDoc, fichiers, API...) et des problématiques d’intégration Expérience d’un projet dans sa globalité et en déploiement SAP au niveau international (bon niveau d'anglais) Vous êtes un Excellent communiquant et vous savez faire preuve de conviction pour faire avancer et mener à bien les projets. Vous avez cette capacité à animer des ateliers avec des interlocuteurs métiers variés (achats, approvisionnements, production) et à faire converger les besoins vers une solution SAP pragmatique. Vous êtes dotés d'une bonne capacité d'écoute, pour comprendre et formaliser rapidement et efficacement les besoins métiers avec différents interlocuteurs, qu’ils soient fonctionnels ou techniques, et leur apporter des solutions techniques. Vous avez un bon relationnel pour pouvoir communiquer aisément avec les différentes équipes métier et DOSI. "Toutes les couleurs du handicap ont leur place au sein de la Maison Longchamp"
Lieu : segré
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2658 - Chef de Projet SAP Logistique – Transformation S/4HANA H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:08 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Chef de Projet SAP Logistique – Transformation S/4HANA H/F, basé au siège industriel de la Maison à SEGRE (49) Rattaché au responsable du domaine SAP Logistique au sein de la DOSI, vous aurez en charge l’exploitation quotidienne, les évolutions et les projets des outils supportant les flux Logistique : SAP (en majorité), TMS (pour la gestion des transports), TDI (pour l’édition des étiquettes transporteur) ainsi que l’ensemble des interfaces avec nos 3PL (GEODIS, CEVA). Vos missions consisteront à : Assurer le support aux utilisateurs et la maintenance de la solution SAP Logistique dans sa globalité (y compris TMS & TDI Editique Transporteurs) Être le garant du Core Model Longchamp pour les solutions concernées pour s’assurer de la cohérence des projets par rapport à l’existant Animer des sessions de travail avec les clients internes et définir avec eux les process à mettre en place Spécifier les solutions, réaliser le paramétrage et assurer la bonne réalisation des développements Se coordonner avec d'autres équipes (Autres Domaines SAP, CEGID, Informatica/Boomi, Web, BI, Infrastructure, Generix pour le TMS, TDI, GEODIS, CEVA, Schaeffer pour le convoyeur) pour suivre l'avancement des projets et effectuer la mise à jour du statut avec les équipes respectives Assister les utilisateurs dans la conduite du changement Contribuer aux déploiements des solutions dont vous êtes le responsable dans votre périmètre Élaborer les plannings de travail et assurer le suivi des projets Préparer le passage à S4HANA

Diplômé a minima d'un BAC +2, vous avez 5 ans au moins d’expériences significatives sur un poste similaire en société de conseil ou client final. Ce que vous nous apportez Maitrise du module SAP LE (Connaissances de la solution AFS est un plus) Connaissance des modules WM/eWM, QM, SD, ou MM est un plus Connaissance d’un TMS est un plus Connaissances du secteur Retail et industriel est un plus Capacité à comprendre et formaliser rapidement et efficacement les besoins métiers Expérience d’un projet dans sa globalité et en déploiement SAP au niveau international (bon niveau d'anglais) Rigueur Vous êtes un Excellent communiquant et vous savez faire preuve de conviction pour faire avancer et mener à bien les projets. Vous êtes dotés d'une bonne capacité d'écoute, pour avoir un rôle d'interface avec différents interlocuteurs, qu’ils soient fonctionnels ou techniques, pour comprendre leurs besoins et pouvoir apporter la bonne réponse technique. Vous avez un bon relationnel pour pouvoir communiquer aisément avec les différentes équipes métier et DOSI. "Toutes les couleurs du handicap ont leur place au sein de la Maison Longchamp"
Lieu : segré
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2623 - Responsable Communication SEMEA - LATAM H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:07 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Fondée en 1948 par Jean Cassegrain, la Maison Longchamp incarne depuis plus de 75 ans une vision singulière de l’élégance à la française. Initialement fabricant de pipes gainées de cuir, la Maison a progressivement développé un savoir-faire reconnu dans la création de sacs, accessoires et bagages pour femmes et hommes. Aujourd’hui, Longchamp propose également des collections de prêt-à-porter féminin, des souliers et des lunettes. Restée indépendante et toujours détenue par la famille Cassegrain, la Maison perpétue une tradition d’artisanat d’excellence au sein de ses ateliers. Sous la direction artistique de Sophie Delafontaine, Longchamp affirme un luxe contemporain, créatif et dynamique, fidèle à son héritage tout en résolument tourné vers l’innovation. Description du poste Vous intervenez au sein du département Communication SEMEA-LATAM de la Maison Longchamp afin de venir en support aux différents marchés et développer une communication en adéquation avec l’ADN de la Maison. Sur la partie Media : Validation et suivi des plans media Mise en place et suivi des campagnes media (Digital, OOH, DOOH, search …) Suivi des demandes des marchés (filiales et partenaires) Gestion et suivi des budgets Report au HQ Sur la partie RP : Gestion des press day en local et support lors de la journée presse international Suivi des reports Suivi des communiqués de presse auprès des marchés, et des retombées presse Supervision des demandes de shopping Suivi des collections presse et commandes SAP (gift, props pour les evenements…) Report au HQ Sur la partie Influence : Validation des profiles influenceurs et suivi des campagnes Validation des contenus Support pour trouver de nouveaux profils en local Suivi des reports après les campagnes Report au HQ Gestion et suivi des budgets Sur la partie Evenement : Suivi des actions de communication auprès de nos filiales et partenaires Validation et support des évènement influenceurs & en boutique : lieux, traiteur, set up, animations, gifts … Coordination avec les différents départements Gestion et suivi des budgets Report au HQ

Issue d’une formation en communication, vous avez une expérience de 5/7 ans significative au sein d’une marque de mode sur un poste similaire. Vous avez un sens esthétique et avez une véritable passion et connaissance des RP, de l’influence et des médias. Créatif, énergique, agile et organisé, vous êtes capable de gérer plusieurs projets en même temps. Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre créativité, curiosité et êtes force de propositions. Vous êtes doté d’une bonne élocution et avez de très bonnes compétences rédactionnelles (orthographe et grammaire). Maitrise de l’anglais indispensable tant à l’oral qu’à l’écrit.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2594 - Business Process Owner ADV - SAP (SD) H/F

Mon, 11 May 2026 22:04:04 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein du service Administration des Ventes (ADV), dans un contexte de transformation et de transition vers SAP S/4 HANA, nous recherchons un Business Process Owner (BPO) SAP – Module Sales & Distribution (SD). En véritable référent fonctionnel ADV, vous intervenez comme super key-user SAP SD auprès des équipes ADV et comme interlocuteur privilégié de la DOSI (experts et développeurs SAP) pour l’ensemble des projets, évolutions et optimisations liés au périmètre SAP SD. Vous jouez un rôle clé dans : La fiabilisation du carnet de commandes, l’amélioration de la qualité de service client, la maîtrise des flux ADV (commande, allocation, livraison, facturation, litiges, avoirs), et la performance opérationnelle globale. Missions principales Rôle central ADV Être le point de référence fonctionnel SAP SD pour l’ensemble des activités Administration des Ventes Accompagner au quotidien les équipes ADV dans l’utilisation et l’optimisation de SAP SD Comprendre finement les enjeux opérationnels ADV et traduire les besoins terrain en solutions SAP robustes et adaptées Analyse des besoins & gestion des évolutions Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers en collaboration avec les équipes opérationnelles Challenger les demandes afin de proposer des solutions cohérentes, pérennes et alignées avec la stratégie SI Rédiger les expressions de besoins, tickets et cahiers des charges à destination de la DOSI Piloter les évolutions fonctionnelles du module SAP SD Tests & mise en production Définir les stratégies et scénarios de tests (unitaires, intégration, UAT) Réaliser et coordonner les campagnes de tests avec les utilisateurs clés Garantir la qualité des livrables avant mise en production Sécuriser les déploiements et accompagner les phases de go-live Formation & support utilisateurs ADV Concevoir et déployer des parcours de formation adaptés aux différents profils utilisateurs Assurer un support fonctionnel de niveau 1, principalement auprès des équipes ADV Produire et maintenir la documentation fonctionnelle (modes opératoires, supports, mapping des flux) Garantir la bonne utilisation de SAP SD et l’adhésion des utilisateurs Optimisation et amélioration continue des processus Analyser les processus ADV existants : Order-to-Cash Gestion du carnet de commandes Allocation et disponibilité produits Livraison, facturation, litiges et avoirs Identifier les opportunités d’optimisation, de simplification et de standardisation Être force de proposition sur des solutions à forte valeur ajoutée métier Assurer la cohérence avec les autres modules SAP (MM, FI, WM) et les systèmes externes Data management Garantir la complétude, la cohérence et la fiabilité des données de base ADV Mettre en place des contrôles et indicateurs de qualité des données Fluidifier les workflows afin d’améliorer la réactivité et l’efficacité opérationnelle

Profil recherché Formation & expérience Diplômé(e) d’une formation Bac+5 (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent universitaire) Expérience confirmée de 5 à 7 ans minimum sur un poste similaire, idéalement au sein d’un environnement retail ou international Participation significative à au moins un projet SAP (déploiement, refonte ou évolution majeure) côté métier ADV Compétences techniques & expertise ADV Maîtrise indispensable de SAP – module Sales & Distribution (SD) Excellente connaissance des processus Administration des Ventes (ADV) Order-to-Cash Gestion du carnet de commandes Livraison, facturation, litiges et avoirs Bonne compréhension des enjeux vente et distribution, idéalement dans un contexte international Solide culture SI et capacité à interagir efficacement avec des équipes techniques Maîtrise des méthodologies et outils de gestion de projet Anglais professionnel courant, à l’écrit comme à l’oral Compétences comportementales (Soft Skills) Forte orientation solution et sens du service utilisateur Curiosité intellectuelle, esprit d’analyse et force de proposition Excellentes capacités de communication et de collaboration transverse Autonomie, rigueur et sens de l’organisation Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à respecter les délais Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle stratégique au cœur des enjeux métiers et systèmes d’information Une forte autonomie et un impact direct sur la performance opérationnelle et les processus ADV Un environnement stimulant, transverse et en constante évolution Des projets SAP à forte visibilité, dans un contexte international et orienté excellence opérationnelle
Lieu : paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2691 - Chef de projet IT Web H/F

Mon, 11 May 2026 14:25:07 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Longchamp est une entreprise familiale de maroquinerie de luxe fondée en 1948. Aujourd’hui, les produits Longchamp sont distribués via un réseau de près de 1500 points de vente situés dans plus de 80 pays. Le chef de projet IT Web H/F est rattaché à la Directrice de projet IT Retail au sein de la DSI, au siège de Longchamp. L’équipe DOSI web (8 internes, 10 externes) est en charge de la maintenance évolutive et corrective des sites web de la Maison : 24 sites dont 20 sites marchands en Asie, Europe, Amérique. Pour soutenir le développement de l’activité e-commerce, Longchamp cherche à étoffer l’équipe Web DOSI en recrutant un chef de projet IT qui assurera le lien entre les équipes métier et l’équipe de développement. Sous la responsabilité du responsable Web DOSI, pour le domaine web, les principales missions sont : Spécification fonctionnelle des besoins Identification des besoins des utilisateurs et des métiers en central ou en local Création du back log, rédaction des user stories : atelier avec les équipes métier (équipes e-commerce globale et locales, équipe marketing produit, équipe finance, équipe logistique) pour qualifier et spécifier les besoins (mise en place de nouvelles fonctionnalités, améliorations de fonctionnalités existantes, corrections de bugs. Rédaction des cahiers de tests Aide à la priorisation du back log Conduite du changement : organisation et suivi du déploiement des fonctionnalités, appui aux utilisateurs de la solution Validation de la solution : réalisation des tests unitaires et des recettes intégrées avant livraison aux équipes métier pour recette Accompagnement de l’équipe technique (développeurs SFCC et autres équipes de la DOSI), en binôme avec l’architecte et le lead dev, pour détailler/expliciter les besoins fonctionnels, définir les solutions techniques à mettre en œuvre Participation aux rituels avec les équipes (Daily, grooming, démonstrations, rétros…) Coordination transverse avec les équipes IT web et autres équipes de la DSI pour validation des solutions, mise en œuvre et recette Accompagnement fonctionnel des équipes métier : paramétrage et configuration dans SFCC, formation Veille fonctionnelle : identification des nouvelles fonctionnalités pouvant enrichir la solution Longchamp…

Connaissances technico-fonctionnelles : 5 ans d’expérience souhaitable sur Salesforce CommerceCloud (SFCC) Connaissance du secteur Retail nécessaire Expérience dans les domaines e-commerce et/ou omnicanal souhaitées Connaissances d’un ou plusieurs des outils suivants est un plus : PIM, MDM, ETL, POS Méthodologie : le candidat devra avoir une expérience de la pratique Agile Compétences personnelles : rigueur, bon sens de la communication, écoute Niveau d’étude : Bac + 5 Langues : anglais écrit et parlé
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2676 - Responsable Influence France et Benelux H/F

Fri, 08 May 2026 22:00:46 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège Filiale France, situé au cœur de Paris, à proximité de la Place de la Concorde, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Au sein de l’équipe Marketing & Communication Longchamp France & Benelux et rattaché.e à la Directrice Communication France & Benelux, vous êtes en charge de la stratégie et du déploiement des activations influence sur votre périmètre. Votre mission est de concevoir, structurer et développer des relations durables avec les talents et leaders d’opinion, afin de renforcer la notoriété, la visibilité et la désirabilité de la Maison sur vos marchés. Dans le respect de l’ADN et du positionnement de la Maison, vous contribuez activement à la mise en œuvre d’une stratégie influence cohérente, performante et créatrice de valeur. Principales Responsabilités : Contribution à la définition de la stratégie Influence Collaborer étroitement avec les équipes internes (Communication HQ, Média, 360 + Filiale France) afin d’assurer une compréhension fine des enjeux influence Participer à l’élaboration de la stratégie annuelle avec son N+1 en rédigeant recommandations et briefs agences Construire et piloter le plan d’activation influence : définition des cibles, objectifs, messages clés et orchestration des actions Assurer une veille concurrentielle et identifier les tendances et innovations du secteur Être force de proposition sur des activations créatives et différenciantes renforçant l’image et la désirabilité Structurer et étendre le réseau d’influence (Créatrices de contenus et KOL) en identifiant de nouveaux profils à fort potentiel, en cohérence avec l’ADN de la Maison Gestion des campagnes influence et sourcing & developpement des talents Briefer, piloter et analyser les campagnes paid & unpaid via l’outil Lefty et reportings au HQ Collaborer avec le Responsable Média pour la mise en place des campagnes paid media en ligne avec les guidelines média Leader les échanges dans la validation des contenus crées par les talents auprès du HQ Mettre en place des bilans quantitatifs et qualitatifs post-campagne (KPIs, EMV, reach, engagement, conversion), analyser finement les performances et formuler des recommandations concrètes d’optimisation pour maximiser le ROI des activations et d’orienter les arbitrages budgétaires. Identifier et coordonner les agences d’influence partenaires en fonction des enjeux et lancements Sourcer et engager de nouveaux talents en cohérence avec le positionnement de la Maison Développer et entretenir des relations privilégiées avec les profils identifiés (rencontres, événements, etc…)

(suite) Gérer et structurer le fichier influenceurs (mise à jour, suivi campagnes, sourcing) Assurer la diffusion et la pédagogie de la stratégie influence auprès des équipes internes et partenaires (top management, équipe média & HQ 360, équipe Retail, et Marchon licence eyewear). Gestion et accompagnement logistique des opérations liées aux talents (portages, listings, tenue de stock …) Gestion opérationnelle et logisitique Superviser les opérations logistiques liées aux activations (portages, listings, gestion des envois) Assurer la gestion rigoureuse des commandes et stocks dédiés à l’influence via les outils internes (Cegid, Launchmetrics et SAP) Garantir le suivi des mouvements produits (entrées, sorties, retours + inventaires à réaliser 2 fois par an) Veiller à la bonne rotation des collections et à l’optimisation des disponibilités Co-gérer le showroom presse/influence et la rotation des collections en collaboration avec le Responsable Presse & Influence Gestion des budgets influence Contribuer à la construction du budget annuel influence Assurer le suivi budgétaire et financier via l’outil MeLoDee et suivi financier interne Être l’interlocuteur privilégié des partenaires et de l’équipe Finance pour les sujets de facturation Dimension Périmètre : France & Benelux Budget : France & Benelux Profil recherché Intérêt marqué pour les nouveaux médias & réseaux sociaux et l’évolution des usages Maîtrise approfondie des enjeux de l’influence et bonne connaissance du marché du luxe Formation : Bac +5 Master Marketing Communication Réseau de talents créateurs de contenus & KOL Expérience dans la gestion opérationnelle des stocks et maîtrise des outils Cegid, Lefty, Launch et SAP Forte capacité d’analyse et orientation performance Excellentes qualités relationnelles, diplomatie et sens du service Sens du détail et exigence dans l’exécution Autonomie, rigueur et force de proposition Intérêt marqué pour les nouveaux médias & réseaux sociaux et l’évolution des usages Anglais professionnel (écrit et oral)
Lieu : PARIS
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2728 - Responsable d'atelier de Fabrication - Atelier de montage H/F

Wed, 06 May 2026 07:00:36 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable de Site, le/la Responsable d’Atelier de Production organise la production au sein d’un atelier de production de maroquinerie. Il/elle est responsable de l’atteinte des résultats opérationnels de l’atelier (qualité, quantités, délais…). Le/la Responsable d’Atelier de Production manage au quotidien une équipe de 25 à 30 maroquinier(e)s, il/elle est garant(e) de la sécurité de son équipe et assure le développement des compétences de ses collaborateurs. Animer et manager son équipe Transmettre à ses collaborateurs les règles d’hygiène et de sécurité, mode opératoire, consignes qualité… et s’assurer de leurs respects Garantir la sécurité des personnes présentes au sein de son atelier Répartir les besoins en personnel selon les métiers/compétences au sein de son atelier Assurer la formation et le développement des compétences de ses collaborateurs (maintien du savoir-faire) Adapter les équipes aux évolutions de travail Piloter les flux de fabrication Planifier la production selon les ordres de fabrication déterminés (priorités/urgences) Étudier le dossier de fabrication afin de déterminer les flux de fabrication les plus adaptés (lancement des productions) Organiser son atelier et les postes de travail S’assurer du fonctionnement des outils de production, et alerter le cas échéant Coordonner le flux de production selon le déroulé de fabrication (distribution des opérations à réaliser pendant le cycle de fabrication) Analyser les résultats de l’atelier Analyser les indicateurs de résultats de l’atelier et mettre en place des actions correctives si nécessaire Identifier, analyser & résoudre les problèmes au sein de l’atelier en s’aidant des équipes support Développer la culture de l’excellence opérationnelle Mener des projets d’amélioration continue au sein de son atelier et participer à des projets d’amélioration continue au sein du site de production S’inscrire au quotidien dans des fonctions de diagnostic, d’analyse, d’anticipation, d’optimisation, de suivi et d’accompagnement afin de garantir les performances de l’atelier Établir des plans d’actions répondant aux objectifs des démarches d’amélioration de la performance, implémenter et promouvoir une culture excellence opérationnelle Rattachement hiérarchique : N+1 : Responsable de site N+2 : Directeur de la Fabrication

Reconnu pour votre esprit d’initiative et votre sens de l’organisation, vous vous inscrivez dans une démarche d’amélioration continue. Vous disposez du sens du travail en équipe et savez animer un collectif de travail. Vous saurez fédérer vos équipes et organiser le travail au quotidien.
Lieu : Château-Gontier

2026-2725 - Conseiller de vente - Boutique Flagship Saint-Honoré H/F

Tue, 05 May 2026 22:02:55 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente pour notre équipe de la Boutique Flagship de Paris Saint-Honoré. Rattaché(e) au Directeur, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre Boutique située au cœur Paris offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. 1. Expérience client et Fidélisation • Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits • Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable • Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison 2. Vie du point de vente • Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…) • Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines • Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence. Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges. Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente. Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission. Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel: Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Paris
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé

2026-2724 - Conseiller de vente - Boutique Flagship Champs Elysées H/F

Tue, 05 May 2026 22:02:50 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Nous recrutons un.une Conseiller.ère de Vente pour notre équipe de la Boutique Flagship des Champs Elysées Paris. Rattaché(e) au Directeur, vous aurez pour principale mission de représenter la Maison en tant qu'Ambassadeur. Notre Boutique située au cœur Paris offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Vos Principales responsabilités : En qualité d’ambassadeur(rice) de la Maison Longchamp, vous représentez au quotidien l’image de la marque et incarnez en permanence ses valeurs d’Energie et d’Authenticité. Vous avez à cœur de faire vivre une expérience unique à chacun de vos clients. 1. Expérience client et Fidélisation • Être proactif dans l’accueil et l’accompagnement de la clientèle dans la découverte de la Marque et de ses produits • Être dans une écoute active des besoins du client afin de maximiser les ventes, tout en assurant un service sincère et irréprochable • Développer une base de données clients en vous appuyant sur les outils digitaux mis à votre disposition et ainsi renforcer l’engagement client auprès de la Maison 2. Vie du point de vente • Assurer la bonne tenue du point de vente (Caisse, réserves, rangement marchandise…) • Visual Merchandising : Participer au changement de VM dans le respect des guidelines • Participer à la gestion du back office (inventaires, réassort…)

Ce que vous apportez : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans le secteur du luxe ou de la mode, pour lequel vous avez une réelle appétence. Vous êtes polyvalent dans vos missions et agile dans l’utilisation des outils numériques. Vous avez une forte compréhension des besoins du client et vous faites preuve de persuasion, de sympathie et de dynamisme dans vos échanges. Doté(e) d’une excellente présentation, vous êtes une personne de terrain. Vous faites preuve d’une forte orientation client et avez développé une bonne culture de la performance et du résultat. Vous tirez également satisfaction de la réussite collective du point de vente. Votre optimisme, votre rigueur, votre sens du service et votre sincérité seront d'excellents atouts pour mener à bien cette mission. Enfin, vous parlez l’anglais couramment. Une langue supplémentaire est un plus. Ce que nous offrons : Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privée Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement
Lieu : Paris
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé