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2026-2766 - Digital Analytics & CRO Manager H/F

Tue, 21 Jul 2026 22:04:16 Z

Contrat : CDI
Description du poste :
Intégrer Longchamp, c’est rejoindre une Maison française emblématique du luxe, reconnue pour son savoir-faire, son innovation et son rayonnement international. Dans un contexte de forte croissance de son activité e-commerce, nous renforçons notre équipe digitale afin d’accélérer la performance de nos parcours clients à l’échelle mondiale. Nous recherchons un(e) Digital Analytics & CRO Manager pour piloter la performance digitale de nos plateformes e-commerce et transformer la donnée en leviers de croissance business. Vous serez le référent Data & Performance de l’équipe e-commerce et jouerez un rôle clé dans l’optimisation continue de l’expérience client, en lien étroit avec les équipes Produit, UX/UI, CRM, Acquisition et E-merchandising. Votre objectif : améliorer la conversion, fluidifier les parcours et maximiser la performance omnicanale sur l’ensemble de nos marchés. Vos missions 1. Digital Analytics & Data Governance Piloter les outils de mesure de performance digitale (Piano Analytics, Contentsquare, Google Tag Manager). Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données (RGPD, consentement). Définir et faire évoluer le plan de taggage en collaboration avec les équipes techniques. 2. Analyse des parcours clients & performance e-commerce Analyser les parcours utilisateurs, tunnels de conversion et comportements onsite. Identifier les points de friction et opportunités d’optimisation. Segmenter les audiences et analyser les performances par typologie de clients, marchés et sources de trafic. Analyser la performance e-merchandising, search et catalogue produit. 3. CRO & optimisation de la conversion Définir et piloter la roadmap d’optimisation du taux de conversion. Concevoir, prioriser et analyser des A/B tests et expérimentations. Collaborer avec les équipes UX/UI et Produit pour améliorer en continu l’expérience digitale. Mesurer l’impact business des optimisations déployées. 4. Reporting & pilotage de la performance Construire et maintenir des dashboards de performance (Power BI ou équivalent). Produire des analyses claires et actionnables pour la Direction E-commerce et les marchés. Présenter les insights et recommandations stratégiques aux parties prenantes.

Formation Bac+5 (Data, Digital, E-commerce, Statistiques ou équivalent). 4 à 6 ans d’expérience en Web Analytics, CRO ou Digital Performance, idéalement dans un environnement e-commerce international ou retail. Maîtrise des outils analytics (Piano Analytics, Contentsquare), tag management (GTM) et data visualisation (Power BI ou équivalent). Solide compréhension des parcours clients digitaux et des enjeux de conversion. Esprit analytique, rigueur, sens business et forte capacité à transformer les données en recommandations concrètes. Anglais courant indispensable. Ce que nous apportons: Un rôle clé au cœur de la transformation digitale d’une Maison de luxe internationale. Une forte exposition aux équipes e-commerce globales et aux marchés internationaux. Un impact direct sur la performance business et l’expérience client. Un environnement stimulant, orienté innovation, data et expérience client.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2760 - Chef de projet Digital H/F CDD

Tue, 21 Jul 2026 22:04:15 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Afin de poursuivre le développement e-commerce,[LV1] l'équipe digitale HQ de la Maison Longchamp, composée de 4 collaborateurs, recrute son/sa futur(e) Chef(fe) de projets web en CDD Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congés maternité du mi aout à fin décembre 2026. Rattaché(e) au senior international team manager, le (la) chef(fe) de projets web aura vocation à gérer les projets validés dans le cadre de la roadmap digitale et e-commerce de la maison Longchamp. Ses principales missions seront les suivantes : GESTION DE PROJET - Concevoir un cahier des charges et rédiger les spécifications fonctionnelles Participation à la définition du cahier des charges, brief et suivi de la réalisation des projets Interactions avec les différentes entités métier (Business owners) afin d'identifier, de collecter et de formaliser les besoins. Brief des free-lances sur la partie design-front et travail avec les Proxy Product Owners à la rédaction des User Stories. Garant de leur conformité et faisabilité en relation avec les différentes équipes ( UX, plan de taggage, SEO, Accessibilité, IT experts etc.), et êtes responsable de la QA de votre périmètre. - Organiser le planning et assurer un reporting des KPIs du projet. Suivi du projet et mise en place des instances nécessaires à son avancement. Garantie de la tenue du planning et alerte le cas échéant, tout en proposant un plan d’action. - Suivre et analyser le post rollout Pilotage du dashboard de suivi d'activités et contrôle des indicateurs demandés. Analyse les performances de nos fonctionnalités clés (avant et après mise en production). - Déployer les nouvelles fonctionnalités et animer l’onboarding des équipes concernées. Garantie de la prise en main des équipes métier HQ et Régions et de la documentation associée. - Promouvoir les projets dans l’organisation Participation au « marketing interne » des projets en communiquant la roadmap/activation des projets au sein de l’équipe et en région. BENCHMARK et VEILLE - Établir des benchmarks permettant d'identifier les bonnes pratiques UX - Partager au sein de l’équipe et des EC manager des régions ces tendances / bonnes pratiques afin de travailler dessus ensemble. DOCUMENTATION - Documentation et rédaction de guidelines à destination de l’équipe E-commerce et des régions.

• Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialisation en digital, ou métiers du web. • Connaissance des outils CMS et la connaissance de l’environnement SFCC, la certification est un plus. • Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques Windows, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), et de Jira / Confluence / Asana. • Vous avez la capacité à échanger sur des problématiques techniques avec différents interlocuteurs internes et externes. • Anglais courant indispensable. Vous êtes en contact hebdomadaire avec nos 3 régions. • Vous êtes rigoureux(se), méthodique et agile, vous êtes bon(ne) communicant(e) à l’oral comme à l’écrit et n’hésitez pas à approcher les équipes pour obtenir des informations et contribuer à la dynamique de l'équipe projet, et de la Maison Longchamp. • Enfin, fort(e) d'une expérience d’au minimum 3 ans en CDI, vous avez déjà géré des projets transverses complexes. Vous êtes autonome, rigoureux(se) et force de proposition.
Lieu : paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus
Langue / Niveau :
Anglais : C1 - Courant

2026-2793 - CDD - HR Data Analyst H/F

Mon, 20 Jul 2026 22:01:56 Z

Contrat : CDD
Description du poste :
Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants. Le.la HR Data Analyst contribue à l’amélioration de la qualité, de la fiabilité et de la cohérence des données RH, dans un contexte de transformation du SIRH et de déploiement de Workday. Il.elle analyse les données RH, identifie les anomalies et participe à la structuration des règles de gestion afin de garantir une donnée exploitable, fiable et alignée avec les enjeux de pilotage RH et de contrôle de gestion sociale. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur SIRH, le HR Data Analyst aura la responsabilité de : - Contribuer à l’amélioration de la qualité des données RH au sein des systèmes existants et dans le cadre du projet Workday - Analyser et fiabiliser les données utilisées par le Contrôle de Gestion Sociale et les équipes RH Analyser la qualité des données RH (complétude, cohérence, conformité) Identifier, qualifier et documenter les anomalies et écarts de données Exploiter les outils de reporting et dashboards existants Contribuer à la production d’indicateurs de qualité de donnée - Participer à la structuration des règles de gestion et de qualité de la donnée RH Participer à la formalisation des règles de gestion et du dictionnaire de données RH Préparer les restitutions de qualité de données à destination des RH et du CDG sociale - Sécuriser les données dans le cadre de la transformation SIRH et des projets en cours Contribuer à l’analyse des causes racines des anomalies (process, pratiques, outils) Participer à la définition et au suivi de plans d’actions correctifs Participer à la structuration des règles de gestion et de qualité de la donnée RH - Participer à la mise en place d’un pilotage structuré de la qualité des données Documenter les flux de données et les usages Contribuer aux travaux de qualité de données dans le cadre du projet Workday : Analyse des données existantes Préparation des données de reprise Contrôles post-migration Cette liste n’est pas limitative, les missions ont vocation à s’adapter aux évolutions de la société et de son activité.

Compétences techniques Analyse des écarts de qualité de données et identification des anomalies Production de reporting et indicateurs de performance data Contribution à des projets SIRH et data Capacité à structurer et documenter des processus Participation à des démarches globales de fiabilisation et d’amélioration continue Bonne compréhension des processus et données RH Maîtrise avancée d’Excel (ou équivalent) Appétence pour les outils de reporting et de data visualisation (Power BI, etc.) Capacité à analyser et structurer des données complexes Capacité à formaliser des règles de gestion et documenter des référentiels Connaissance des environnements SIRH (idéalement Workday ou équivalent) Anglais professionnel (écrit et oral) Compétences relationnelles Capacité à travailler en transverse avec différents interlocuteurs (RH, CDG sociale, SIRH, Data Office, etc…) Capacité à expliquer des problématiques de données de manière pédagogique Posture de collaboration et de service Capacité à challenger de manière constructive Rigueur, fiabilité et sens du détail Qualités personnelles Forte appétence pour la donnée et les systèmes d’information Curiosité et capacité d’apprentissage rapide Esprit d’analyse et de synthèse Organisation et autonomie dans le travail Capacité à évoluer dans un environnement en transformation Fiabilité et sens des responsabilités
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau I : BAC+5 et Plus

2026-2723 - Stage - Talent Acquisition Specialist Junior Retail H/F

Wed, 15 Jul 2026 22:00:45 Z

Contrat : Stage
Description du poste :
Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 4000 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Au sein de l’équipe Talent Acquisition, vous accompagnerez le développement de notre réseau de boutiques en recrutant les talents de demain : conseillers.ères de clientèle, Stockiste,… Votre rôle est clé pour garantir un recrutement rapide, qualitatif et aligné avec l’esprit de notre Maison, dans un secteur où la réactivité et l’excellence du service client sont primordiales. Stage à pourvoir à partir du 1er Septembre 2026 Les enjeux du poste : Soutenir la performance commerciale en assurant un staffing optimal des équipes Retail. Accélérer le time-to-hire, notamment en période de forte activité (soldes, fêtes, lancements). Valoriser notre marque employeur Retail, en renforçant l’attractivité de nos métiers en boutique. Garantir une expérience candidat fluide et engageante, même sur des recrutements à fort volume. Sous la supervision de la Talent Acquisition Manager Retail France, vous interviendrez sur : Recrutement opérationnel Rédiger et publier les offres d’emploi sur les plateformes partenaires (fashionjobs, Indeed, etc.). Sourcer activement les profils via les CVthèques, les réseaux sociaux ou en mode terrain. Réaliser les préqualifications téléphoniques et planifier les entretiens avec les managers. Participer aux entretiens en binôme et effectuer les retours aux candidats. Suivre les processus jusqu’à la signature et assurer un onboarding fluide. Relations écoles & événements Participer à des forums écoles / salons de recrutement dédiés aux métiers de la vente. Contribuer à des initiatives de type job dating ou journées de recrutement en boutique. Projets transverses Mettre à jour les outils de suivi (tableaux de bord, indicateurs de performance). Proposer des actions pour fluidifier et digitaliser le processus de recrutement Retail. Participer à des projets RH liés à la fidélisation ou à la mobilité interne.

Étudiant·e en Master RH, Psychologie du travail ou école de commerce avec spécialisation RH. Une première expérience en vente ou dans le retail est un vrai atout ! Sensibilité pour l’univers du luxe, du service ou du lifestyle. Vous êtes disponible pour un stage d'une durée de 6 mois à partir de Septembre 2026. Compétences techniques Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word). Aisance avec les outils digitaux de recrutement (ATS, LinkedIn Recruiter, Fashionjobs). Bonne compréhension des métiers de la vente et des réalités terrain. Niveau d'anglais B2 Compétences relationnelles Réactivité, dynamisme et esprit « service client ». Rigueur dans le suivi et la gestion administrative. Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral. Esprit d’équipe, autonomie, capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Lieu : Paris
Niveau d'études min. requis : Niveau II : BAC+3, BAC+4
Langue / Niveau :
Anglais : B2 - Avancé