Rejoignez une Maison française emblématique et participez à la performance commerciale internationale en prenant en charge nos outils et données clés dédiés à la prise de commande.
En tant que Commercial Performance & Tools Manager, vous jouez un rôle central dans le pilotage de la performance commerciale.
Vous garantissez la qualité et la disponibilité des outils de prise de commande – notamment JOOR – animez les équipes commerciales et contribuez à l'amélioration continue de nos processus pour soutenir le développement du business Longchamp.
1. Gestion et optimisation de JOOR (Responsable JOOR)
- Coordonner les équipes internes (Global Merchandising, PIM, DOSI…) pour assurer la complétude des données nécessaires à la prise de commande.
- Former, accompagner et assurer le support métier des équipes commerciales.
- Contrôler la fiabilité des données articles, clients, commandes et reliquats.
- Gérer les accès utilisateurs internes & clients.
- Tester les nouvelles fonctionnalités, remonter les besoins d’évolution et proposer des solutions de contournement si nécessaire.
2. Animation commerciale & communication interne
- Animer le mini-site ADV : actualités hebdomadaires, newsletters, mise en avant produits, flash news.
- Valoriser les collections (best-sellers, produits disponibles immédiatement).
- Animer la communauté JOOR x Longchamp sur MyLGP.
- Contribuer à fluidifier et valoriser l’information auprès des équipes internes et du réseau.
3. Gestion des outils de prise de commande & vie de la saison
- Mettre à disposition et mettre à jour les bons de commande Excel.
- Suivre les articles de la saison (création, ajout, suppression, épuisés).
- Paramétrer et contrôler les listes de prix JOOR.
- Vérifier et mettre à jour les commandes lors des changements tarifaires.
4. Data Analyse & Reporting
- Suivre mensuellement le chiffre d’affaires des assistantes commerciales.
- Réaliser les bilans de saison et d’implantation.
- Analyser les performances JOOR : clients, articles, taux d’adhésion…
- Contribuer au développement des analyses via SAP et les outils de Business Intelligence