Au sein de l’équipe Export basée à Paris, vous aurez la charge du suivi des sites E-commerce monomarques et multimarques pour nos partenaires Wholesale online, en accompagnement de l’équipe commerciale sur les zones EMEA et LATAM.

Rattaché.e à la Direction Commerciale EMEA LATAM et en lien opérationnel avec la Direction E-Commerce, vous serez l’interlocuteur.ice privilégié.e des équipes Marketing, Responsables Wholesale mais aussi des équipes E-Commerce de nos partenaires sur les différentes régions.

Votre rôle en accord avec la stratégie Longchamp : 

• Diffuser et suivre l'implémentation des guidelines partagées par le HQ e-commerce, e-retail et marketing.
• Suivre la présence de la marque Longchamp sur ces sites afin d’assurer une expérience utilisateur unifiée.
• Répondre aux demandes d’ouverture de nouveaux comptes, les suivre et coordonner

Vos principales missions seront :

E-Commerce - mise en place et suivi :

• Être l’interlocuteur.ice privilégié.e des équipes commerciales et répondre aux questions et besoins d’ouverture de nouveaux partenaires
• Être le relais digital Longchamp pour nos partenaires.
• Mettre en œuvre le déploiement des sites partenaires : diffusion des contenus, support et lien avec la team HQ et support aux partenaires
• Superviser la disponibilité des contenus et assets e-retail dans les temps impartis 
• Suivre la mise en ligne des produits et drop collection
• Assurer le suivi des mises à jour des sites partenaires afin de garantir une expérience utilisateur optimale et le respect des guidelines définies par le HQ

Animation :

• Assurer la mise en œuvre des activations marketing lors des temps forts, en conformité avec les guidelines HQ
• Apporter un conseil et un accompagnement aux équipes commerciales sur les mises en avant produits, le plan média et les optimisations possibles
• Gérer le brand store : mise à disposition des assets nécessaires et suivi de leur bonne mise en ligne
• Accompagner les commerciaux dans l’animation et le développement de la visibilité de la marque sur les sites des partenaires

Reporting : 

• Après l’analyse des ventes sell-out pour identifier les opportunités, remonter l’information auprès des partenaires et mettre en place des actions d’amélioration
• Assurer le suivi des KPIs clés (availability, integrity, sales) via Google Analytics et autres outils de mesure de performance
• Réaliser une revue mensuelle des sites partenaires (E-Retail Rate Card) pour piloter la qualité de l’exécution
• Assurer le suivi global des performances des sites et jouer un rôle de référent sur les best practices applicables, que ce soit sur les sites marque blanche ou multimarques

Veille : 

• Réaliser une veille régulière des sites partenaires et du marché : analyses concurrentielles, benchmarks et suivi des tendances e-retail
• Identifier et remonter les besoins en assets et contenus exprimés par les partenaires afin d’assurer une qualité optimale des mises en avant

• Excellente culture digitale, véritable digital native
• Maîtrise de Google Analytics et des outils de mesure de performance digitale
• Fort sens commercial e-business, avec une bonne compréhension des enjeux business online
• Anglais courant indispensable (oral et écrit)
• Parfaite maîtrise du pack Office 360 (Excel, PowerPoint, Word)
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome
• Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités 
• Esprit curieux et proactif
• Une expérience dans le e-retail ou le marketing digital à l’international serait un vrai plus