Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation. 
Notre siège, situé au cœur de Paris, à proximité de la Tour Eiffel, offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.  
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Sous l’autorité du Responsable Support Informatique, et intégré.e à une équipe de 4 techniciens, vous participerez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique et à la gestion du parc.

L’alternance est à pourvoir à partir de septembre 2026. 

Vos principales responsabilités : 

Administration système :

Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365

Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise

Support et assistance aux utilisateurs :

• Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)


• Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique

Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :

• Réception et test du matériel informatique et bureautique


• Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement


• Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données

Maintenance et évolutions du système d'information :

• Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés


• Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels


• Proposition d'améliorations et d'évolutions

Environnement :

• Equipements LAN Cisco, Windows 7-8.1-10, Exchange 2013, MDT

• Vous maitrisez les systèmes d'exploitation Microsoft (stations et serveurs).


• Votre capacité d'écoute, de communication et sens du service vous seront indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez également faire preuve d'une curiosité technique, d’autonomie et d’une grande rigueur.


• Vous êtes en interface avec des sites à l'international, la pratique de l'anglais est donc indispensable, l’espagnol serait un plus.

Pourquoi rejoindre La Maison Longchamp ?

• Un environnement de travail inclusif et dynamique : Vous évoluerez dans une ambiance bienveillante, au sein d’une culture d’entreprise qui valorise la diversité, l’inclusion et le respect de chacun.


• Un engagement social et environnemental fort : Longchamp conçoit des produits durables et réparables et mène des actions concrètes en faveur de pratiques responsables et respectueuses de l’environnement.


• Des avantages attractifs : Accès exclusif à nos ventes privées, forfait mobilité durable pour les déplacements à vélo, accès à notre Espace Forme avec cours collectifs, mutuelle et prévoyance, participation et intéressement, offre de restauration sur site et tickets restaurant de 10,50 € dont 6,04 € pris en charge par l’employeur.