Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 75 ans d'histoire et d'innovation.

Nous recrutons un.e Floor Manager pour notre équipe de la Boutique de Saint-Honoré. Rattaché.e au Directeur de Boutique, vous aurez pour principale mission de coacher, d’animer et d’engager les équipes de vente, afin de réaliser les objectifs fixés par la Direction.

Notre boutique Flagship est située au cœur de Paris, elle offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Vos Principales responsabilités :

En véritable Ambassadeur.ice de la Maison Longchamp, vous en représentez l’image de marque et en incarnez en permanence ses valeurs :

Animation d’équipe :

• Vous suivez, planifiez et déployez les modules de formation auprès des équipes
• Vous planifiez les suivis de vos collaborateur.ice.s au travers d’un plan d’action et d’outils de suivi de performance
• Vous accueillez, intégrez et formez les nouveaux talents

Activités liées à la vente :

• En tant qu’Ambassadeur.ice exemplaire de la Maison : vous accueillez notre clientèle en veillant à garantir une expérience client conforme à notre ADN et à un service d’excellence
• Vous êtes un soutien proactif pour aider les managers à faire du client la priorité de l’équipe
• Vous développez et approfondissez les connaissances, l’expertise commerciale et le savoir-faire de vos équipes

Activités liées à la performance :

• Vous assurez la bonne mise en œuvre de la stratégie et des règles et procédures auprès des équipes
• Vous développez une vision globale du floor et contribuer à la réalisation des objectifs généraux de la boutique

Cette liste de missions n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer.

Ce que vous apportez :

• Une expérience réussie dans l'encadrement d'une équipe de vente au sein d'une marque de mode et/ou de luxe
• La maitrise du Pack Office et une aisance avec les réseaux sociaux
• Langues : anglais courant (niveau TOEIC 850 minimum), la maîtrise d’une seconde langue est un atout
• Sensibilité pour la formation, le Visual Merchandising et le management

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Mutuelle santé, prévoyance, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l’employeur.
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable.
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : Accès exclusif à notre catalogue de vente privée.
• Développement professionnel : Bénéficiez d’une formation reconnue aux métiers du retail et développez vos compétences au sein d’une Maison d’excellence.
• Environnement dynamique et bienveillant : Évoluez dans un cadre dynamique où l’esprit d’équipe, la diversité et l’inclusion sont valorisés.
• L’esprit Longchamp : Rejoignez une Maison française indépendante qui allie héritage, créativité et innovation, portée par une passion commune pour le savoir-faire.
• Responsabilité sociale et environnementale : Contribuez à faire vivre une mode plus responsable, à travers des produits conçus pour durer ainsi que des initiatives en faveur de la préservation de l’environnement.