Sous l’autorité du Responsable Support Informatique, et intégré à une équipe de 4 techniciens, vous participez au traitement des demandes et incidents affectés au support informatique et à la gestion du parc.

Vos missions seront les suivantes : 

 Administration système

- Gestion des comptes utilisateurs sous Active Directory et Exchange 2013 et O365

- Gestion des droits d'accès dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise

 Support et assistance aux utilisateurs

- Assistance des utilisateurs et points de vente sur la partie réseau et bureautique (PC, photocopieurs, téléphonie, monétique)

- Formation et sensibilisation des utilisateurs au réseau et au bon usage de l'outil informatique

 Gestion du renouvellement du parc micro-informatique :

- Réception et test du matériel informatique et bureautique

- Configuration et intégration dans le réseau en fonctionnement

- Suivi du parc informatique et maintien à jour de la base de données

 Maintenance et évolutions du système d'information

- Contrôle du bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et logiciels installés

- Diagnostic et réparation des pannes liées au hardware et aux logiciels

- Proposition d'améliorations et d'évolutions

Environnement

Equipements LAN Cisco, Windows 7-8.1-10, Exchange 2013, MDT

Date de début : septembre 2024

Rythme souhaité : 3 semaines / 1 semaine

Lieu de travail : rue Vineuse (Paris 16ème) 

Ce que vous apportez : 

Vous maitrisez les systèmes d'exploitation Microsoft (stations et serveurs).

Votre capacité d'écoute, de communication et sens du service vous seront indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez également faire preuve d'une curiosité technique, d’autonomie et d’une grande rigueur.

Vous êtes en interface avec des sites à l'international, la pratique de l'anglais est donc indispensable, l’espagnol serait un plus.

Ce que nous offrons : 

Un poste polyvalent, permettant d’accéder à beaucoup de ressource IT 

Un accompagnement à la fois exigeant et bienveillant, où votre sens des responsabilité sera valorisé

L'opportunité de participer au succès d'une Maison en croissance et de contribuer à des projets passionnants 

Merci de joindre une Lettre de Motivation à votre candidature en précisant : 

- Durée et rythme de l'alternance

- Type de contrat

- Diplôme préparé 

- Nom de votre école